甘肃天水物业服务认证

甘肃天水物业服务认证

物业认证知识科普：

小区内的各种特约、便民日常服务和多种经营服务随着经济快速发展和人民生活水平的日益提高及家庭劳动社会化，居住小区管理不仅仅限于房屋及房屋设备的管理与小区环境的管理，还包括各种多层次、多项目的特约便民日常服务和多种经营业务。

特约和便民服务

（1）特约服务。特约服务是物业管理企业根据住户需要，利用专业特长，旨在方便住户而受其委托，双方约定后提供的各种有偿的特约、特需服务。如房屋代管、室内清洁、家电维修和土建维修装饰、家庭护理、接送小孩，等等。一般这类服务都是上门进行的，服务的收费应以“保本微利”为原则。政府有规定的，按政府规定收费；政府无规定的，由委托人和被委托人，即住户与物业管理企业之间双方商定。

这类委托性服务项目是否受居住小区内居民的欢迎，是否要增加项目，还存在着什么问题；物业管理企业可通过问卷调查获得信息，以确定是否增减服务项目及如何提高服务质量水平，作出决策。

（2）便民服务。开展居住小区的便民服务主要是在小区内建立各种商业和交通网点以及文化娱乐和教育设施，为小区居民生活提供方便。

甘肃天水物业认证联系方式

甘肃天水物业认证联系地址：

手机： 13161682220

地址： 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号

物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

甘肃天水物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

甘肃天水物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高甘肃天水物业公司企业形象,增强业主对甘肃天水物业管理公司的信心与忠诚度。