安徽淮南物业服务认证

安徽淮南物业服务认证

物业认证知识科普：

建立房屋设备设施评比管理制度

1.设备设施分级检查评比制度

物业管理企业对设备设施可实行分级检查评比，建立相应的评比管理制度。

（1）班组进行自检，及时填写设备评定表。

（2）部门对所属班组定期进行检查，每月最少一次，并进行评比，评比与奖金结合起来。

（3）总办每季会同部门对全企业进行一次重点检查评比。

（4）检查评比结果由总办统计，作为评奖考核依据。

（5）考核内容按照设备管理制度要求进行，还要评出设备完好班组及部门，并颁发流动红旗作为竞争标准，逐一评定，凡有任何一点达不到要求，就不能评为先进班组。

（6）在设备设施检查评级中，发现存在问题或缺陷，应及时处理或提出措施编入整改计划中，使设备迅速恢复良好状况。

2.建立设备设施管理水平考核制度

在检查评比的基础上物业管理企业应建立设备设施管理水平考核制度，设立一些设备设施管理水平的考核指标，主要包括以下一些指标：

设备开动率=实际作业时间/实有能力时间×100%

设备完好率=完好设备数/投入使用的设备总数×100%

故障停机率=故障停机时间/制度台时×100%

维修费用率=维修费/管理费总支出×100%

安徽淮南物业认证联系方式

安徽淮南物业认证联系地址：

手机： 13161682220

地址： 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号

物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

安徽淮南物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

安徽淮南物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高安徽淮南物业公司企业形象,增强业主对安徽淮南物业管理公司的信心与忠诚度。