物业iso认证的步骤与流程

物业iso认证的步骤与流程

物业企业都想用最短的时间和尽可能少的费用，顺利实施ISO认证并通过权威认证机构的认证，那么怎样才能实现这个愿望？通常要经过以下两个步骤：

第一步 咨询和内审

1．聘请物业认证咨询公司帮助企业组织实施ISO认证。

2．对物业企业原有的管理结构和物业管理体系进行诊断。

3．ISO认证基础知识培训。

4．编写ISO认证体系文件。

5．宣贯实施ISO认证。

6．企业内审。

第二步 认证

1．咨询公司推荐或物业企业自主选择认证机构。

2．企业提交申请并签署iso认证协议。

3．手册审核：认证机构对申请物业企业的管理手册是否符合标准要求进行审核。

4．注册审核：审核组进驻物业企业现场，对体系运行情况进行审核，确定物业体系的实际运行是否符合标准及企业自身物业体系文件的要求。

5．纠正措施：对注册审核发现的不符合项进行跟踪审核，确定其被有效地纠正。

6．注册发证：上述过程完成并符合要求后，对申请企业物业体系予以注册，并授予认证证书。

7．年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效。