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物业服务质量 今日: 0|主题: 13|排名: 28 

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隐藏置顶帖 中国物业管理论坛简介 admin 2018-12-4 1280 admin 2018-12-4 07:26
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六步做好业主满意度调查 attach_img
为了提高小区的管理服务质量,物业公司对业主开展物业满意度调查,是对自己管理工作的肯定,同时也是物业公...

   物业iso认证
发表于 2019-10-9
 0    98
物业iso认证 2019-10-9 098 物业iso认证 2019-10-9 07:33
交付使用后物业服务内容
交付使用后的物业管理服务对象是个体业主(用户),基本内容通常包括以下几方面: (1)楼盘及设备的维修保养。 (2)楼盘保险事宜。 (3)保安服务。 (4)清洁服务。 (5)绿化环境保养。 (6)紧急事故处理。 (7...
   物业iso认证
发表于 2019-9-19
 0    70
物业iso认证 2019-9-19 070 物业iso认证 2019-9-19 11:43
交付使用前物业服务内容
物业交付使用前,物业服务企业的服务对象是大业主,即发展商或投资商。此阶段的服务内容包括: (1)从物业管理角度,就楼宇的结构设计和功能配置提出建议。 (2)制订物业管理计划包括计算管理份额。 (3)制定物业...
   物业iso认证
发表于 2019-9-19
 0    94
物业iso认证 2019-9-19 094 物业iso认证 2019-9-19 11:41
物业管理,服务与沟通是重中之重 attach_img
(附件) 物业管理的工作,除了对物的管理,说白了就是一种服务与沟通的工作。搞好与所有业主...

   物业iso认证
发表于 2019-6-18
 0    191
物业iso认证 2019-6-18 0191 物业iso认证 2019-6-18 19:34
物业服务无合同依据的类型
  “物业服务无合同依据”是物业服务公司在为小区提供物业服务时经常会出现的一种尴尬处境。由于各种各样的原因,导致前期物业服务合同已经超过合同的有效履行期限,从而失去法律效力。或者物业服务合同虽然存在,...
   物业iso认证
发表于 2019-6-13
 0    164
物业iso认证 2019-6-13 0164 物业iso认证 2019-6-13 09:29
做好服务项目,是物业公司生存的主要因素。
  既然物业管理服务是属于服务性行业,可谓“服务”是企业发展的永恒主题。用《金牌服务》五书中的话来表达,那就是“除我之外,任何人者是我的客户;在任何时候都要提供最佳服务。”物业管理服务人员的“服务”,...
   物业iso认证
发表于 2019-6-13
 0    168
物业iso认证 2019-6-13 0168 物业iso认证 2019-6-13 08:11
认清服务性质,是物业公司的基本要求
认清服务性质,是实施物业管理服务工作的基本要求。 物业管理,是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,是随着住房制度改革的推进而出现,与产权多元化格局相衔接的统一管理。实行物业管理的目...
   admin
发表于 2019-6-13
 0    188
admin 2019-6-13 0188 admin 2019-6-13 08:03
通过提高物业服务质量产生经济效益和社会效益
物业服务的好坏直接影响物业公司的兴衰。随着物业服务管理向规范化、专业化、市场化迈进,这就要求物业公司对服务质量提出一个更高要求。在日常的物业服务过程中,通过培养高素质团队、提升员工工作热情、打...
   物业管理
发表于 2019-1-4
 0    279
物业管理 2019-1-4 0279 物业管理 2019-1-4 20:29
物业服务企业如何提高服务质量
改革开发以来,住宅形式逐渐呈现小区化,物业服务企业随之产生,因该行业产生时间较短,在提供物业服务的过程中,不可避免的产生了一系列问题。那么,物业服务企业如何提高服务质量那?就让佰佰安全网的小编...
   物业管理
发表于 2019-1-4
 0    221
物业管理 2019-1-4 0221 物业管理 2019-1-4 20:22
如何判断物业服务质量的好坏?
物业的服务水平直接影响着居住的舒适度,一个物业水平低的社区,可能会发生失窃、与业主冲突、环境杂乱等问题;而一个物业水平高的社区,治安好,让业主居住的更安心舒适。那么,如何判断物业服务质量的好坏...
   物业管理
发表于 2019-1-4
 0    209
物业管理 2019-1-4 0209 物业管理 2019-1-4 20:20
物业服务质量提升十大措施
措施一:(必须执行项) 路面冲洗;灌木、草坪修剪,树池 /边沟修整,砌筑垃圾桶基座。 执行细节与标准: 1、根据天气情况,至少每季度一次对园区路面、广场用高压水枪进行全面冲洗,还原路面原有面貌与色彩。 2、室...
   物业管理
发表于 2019-1-4
 0    191
物业管理 2019-1-4 0191 物业管理 2019-1-4 20:19
物业客服处理业主投诉六字诀 attach_img
(附件) 业主都是有思想的,有思想就会有理解和处事的差异,在服务客户的过程中,不可能听到...

   物业管理
发表于 2018-12-30
 0    269
物业管理 2018-12-30 0269 物业管理 2018-12-30 14:12
好的团队是物业服务质量的保障
人是生产力中最活跃的因素,任何工作都必须充分调动人的积极性。但是,个体的力量是渺小的,要做好住宅物业的服务,必须建设和依靠卓有成效的团队。二片区团队主要从五个方面开展团队建设: 一是根据岗位设置足额配...
   物业管理认证
发表于 2018-12-9
 0    201
物业管理认证 2018-12-9 0201 物业管理认证 2018-12-9 22:31

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