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写字楼物业管理 今日: 0|主题: 38|排名: 15 

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全局置顶 隐藏置顶帖 如何在物业认证知识交流网下载资料? digest 物业 2020-3-14 1260 wuyeiso 2020-3-14 14:35
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物业治安保卫管理
治安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物业进行的一系列管理活动。其目的是为了保障物业管理公司所管辖物业区域内的财物不受损失,人身不受伤害,工作、生活秩序正常。治安管理在...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    44
物业服务认证 2020-11-13 044 物业服务认证 2020-11-13 16:02
物业公司要增强竞争意识
随着人类社会的不断发展,当物质文明高度发达时,第三产业将成为社会的第一大产业,现在在一些发达的资本主义国家从事服务业的人员已占全部从业人员的70%以上。在我国,改革开放以来,工农业生产突飞猛进,物资越来...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    40
物业服务认证 2020-11-13 040 物业服务认证 2020-11-13 15:42
怎么提高物业服务质量
那么什么是服务质量,怎样提高服务质量呢? 服务质量是服务产品的效用(所提供的服务能起到什么作用)及对消费者需要满足程度的综合表现。服务质量不同于一般商品质量,最重要的地方就在于它游离于实物形态之外的双...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    37
物业服务认证 2020-11-13 037 物业服务认证 2020-11-13 15:41
物业公司加强企业的标准化培训教育
向企业广大干部和职工进行标准化法规和标准化知识的培训教育,提高每个干部、职工的标准化意识和贯彻执行标准的自觉性。 企业标准化培训教育的对象和目标如下: 1.各级领导干部。根据其具体职责,应该通过培训使他们...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    38
物业服务认证 2020-11-13 038 物业服务认证 2020-11-13 15:38
物业公司标准化信息工作
标准化信息工作是标准化管理的基本要求之一,其产生和发展与标准化事业本身的产生和发展紧密地联系在一起,可以说,标准化事业的发展在一定程度上取决于标准化信息工作开展的好与坏,取决于对标准化信息的利用率和吸...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    35
物业服务认证 2020-11-13 035 物业服务认证 2020-11-13 15:37
物业公司制定企业标准化工作的规划、计划
标准化是企业管理中的一项重要的基础工作,必须加强计划管理,搞好长远规划和年度计划安排。通过制定标准规划、计划,一方面可使标准化的各项工作能够有步骤、有目标地开展;另一方面也可使标准化工作与企业总的方针...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    19
物业服务认证 2020-11-13 019 物业服务认证 2020-11-13 15:35
物业建立企业标准化管理标准
物业管理在我国属新兴行业,但作为一种服务性企业,其服务质量的好坏至关重要,而推行标准化管理就是为了使管理科学化,从而使服务质量得到保证。 一、建立企业标准化管理标准(或制度)主要包括以下内容: (1)规...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    21
物业服务认证 2020-11-13 021 物业服务认证 2020-11-13 15:33
物业管理公司考评标准与验收方法
在我国考评分四个层次,区级(县级)、市级(地级)、省级和国家级。采取的方法是:基层推荐,地方评比,省级复核,国家验收。要求每个管理达一年以上的小区(或大厦)都必须参加考评,不合格的将被勒令进行整改。如...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
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物业服务认证 2020-11-13 018 物业服务认证 2020-11-13 15:30
物业管理公司资质评定标准
物业管理是随着我国住房制度的改革,商品房的出现而产生的新兴行业,作为房地产业的售后服务环节,其管理的质量,关系到千家万户的利益。因此,必须对物业管理企业进行资质评定,以决定其管理的能力。具备了一定资质...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
 0    18
物业服务认证 2020-11-13 018 物业服务认证 2020-11-13 15:28
智能大楼通信和办公自动化
智能化大楼为通信和办公自动化提供了条件。 通信自动化是办公自动化的基础,没有通信自动化就不可能有办公自动化。通信自动化在综合布线的基础上,配上电话通信系统和计算机系统来实现。电话通信系统依附在综合布线...
   物业服务认证
发表于 2020-11-13
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物业服务认证 2020-11-13 017 物业服务认证 2020-11-13 15:25
物业实施ISO可行性分析
ISO标准是质量管理和质量保证系列标准之一,是指导企业在生产和服务过程中建立符合需要的质量体系。实施ISO9002的意义及作用,概括起来主要有如下几个方面: 1.给企业带来更多的市场信誉; 2.帮助企业建立科学有效的...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
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物业服务认证 2020-11-12 023 物业服务认证 2020-11-12 15:54
别墅物业管理的关键点
根据上述别墅的特征与特性以及管理的指导思想和原则,别墅的物业管理与服务,除了与写字楼、公寓等相同之处外,应重点做好以下几个方面的管理与服务工作: 1.要特别抓好消防与保安工作。 132日常管理篇 前面我们已经...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
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物业服务认证 2020-11-12 020 物业服务认证 2020-11-12 15:52
别墅物业管理的指导思想与原则
1.指导思想。 别墅物业管理的指导思想是: (1)有利于加强别墅的管理,保证住户的人身、财产安全,生活方便舒适,物业保值增值。 (2)有利于物业管理公司自身的发展。 (3)有利于为物业管理公司股东创造一定的经...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
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物业服务认证 2020-11-12 020 物业服务认证 2020-11-12 15:51
别墅物业管理收费标准高
我国目前物业管理收费标准,只有居民小区,国家及各级政府房地产主管部门都做了具体规定。北京市政府1996年制定的《委托管理收费标准》中,对普通居民住宅收费标准做了明确规定。而商务物业,如:写字楼、公寓、酒店...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
 0    26
物业服务认证 2020-11-12 026 物业服务认证 2020-11-12 15:50
别墅物业管理和服务要求高
正是由于客户层次高,所以对物业管理的档次要求也相应高。因为有钱,更容易引起坏人的注意。因此,物业管理必须从高标准、严要求出发,特别是消防保安方面、环境绿化方面和多种项目服务方面等,要有可靠的保证,要实...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
 0    27
物业服务认证 2020-11-12 027 物业服务认证 2020-11-12 15:49
别墅住户层次高
在我国目前(将来恐怕也是如此)能够买得起或租住得起别墅的,是极少数人,而决非一般工薪阶层或普通老百姓。据了解,目前在北京要购买一栋别墅,少则几十万、上百万人民币,多的几百万人民币,最高的则要上千万人民...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
 0    21
物业服务认证 2020-11-12 021 物业服务认证 2020-11-12 15:48
别墅建筑档次高设备设施齐备
别墅在建筑档次和设备设施配套上除与写字楼、公寓等相同处之外,其主要特性是: 1.框架式结构,2~3层,防震性能好,安全系数大,保证业主或用户使用安全可靠。 2.主要建筑用材料,特别是装饰材料主要是进口的,如钢...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
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物业服务认证 2020-11-12 019 物业服务认证 2020-11-12 15:47
别墅的特征
1.别墅的群体性。别墅的突出特征之一是群体建筑,一般是几十栋、上百栋,统一设计,统一施工,构成群体,形成规模,自成体系。 2.占地多、面积大是其第二个特征。 3.楼层少,每户占用土地面积大,一般是一两层,最多...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
 0    15
物业服务认证 2020-11-12 015 物业服务认证 2020-11-12 15:42
公寓物业管理机构设置
(一)公寓物业管理机构设置的指导思想公寓物业管理机构设置的指导思想是: 1.有利于加强公寓的物业管理,保证住户的人身、财产安全,生活方便、舒适,物业保值增值; 2.有利于物业管理公司的自身发展; 3.有利于为...
  2楼 11-12 15:41  物业服务认证 : 公寓的物业管理工作是一个系统工程,包括各个方面的管理与服务,如:人事、劳动工资、劳保福利管理制度,财...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
 1    37
物业服务认证 2020-11-12 137 物业服务认证 2020-11-12 15:41
公寓管理要求严,服务层次高
公寓客户对居住条件和环境要求比较高。因此,对物业管理的要求也较高,特别是保安、保洁和服务等方面:要保证住户安全,进出口设有保安值班岗位,非居住人员不得入内,来客要进行登记,征得主人同意后,方可入内;卫...
   物业服务认证
发表于 2020-11-12
 0    15
物业服务认证 2020-11-12 015 物业服务认证 2020-11-12 15:39
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